การจัดทำสติ๊กเกอร์ไลน์เพื่อการประชาสัมพันธ์ บริษัท ซีโก้ ทราเวล จำกัด

บทคัดย่อ

     โครงงานเรื่อง การจัดทำสติ๊กเกอร์ไลน์เพื่อการประชาสัมพันธ์ บริษัท ซีโก้ ทราเวล จำกัด มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดทำสติ๊กเกอร์ไลน์ไว้ใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารระหว่างพนักงานในบริษัทและพนักงานกับลูกค้า และเพื่อสร้างเอกลักษณ์ให้ลูกค้าจดจำบริษัท ซีโก้ ทราเวล จำกัด เนื่องมาจากการสื่อสารในปัจจุบัน แอปพลิเคชันไลน์เป็นแอปพลิเคชันหนึ่งที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารกัน ได้ง่าย สะดวกและรวดเร็ว ส่วนสติ๊กเกอร์ไลน์นั้นเป็นเครื่องมือที่ใช้สื่อสารโดยสื่อถึงคำพูด ความรู้สึกเพื่อให้ผู้รับเข้าใจความหมายที่ผู้ส่งต้องการจะสื่อสาร จากการปฏิบัติงานสหกิจศึกษาที่บริษัท ซีโก้ ทราเวล จำกัด ผู้จัดทำพบว่าทางบริษัทยังไม่มีสติ๊กเกอร์ไลน์ที่เป็นของบริษัทเอง จึงได้จัดทำสติ๊กเกอร์ไลน์โดยนำตัวการ์ตูนรูปนกที่มาจากโลโก้ของบริษัทมาทำเป็นสติ๊กเกอร์ไลน์และใส่คำพูดเพื่อใช้ในการสื่อสาร ซึ่งจะสร้างความเป็นกันเองระหว่างพนักงานและลูกค้าได้ และผู้จัดทำได้นำสติ๊กเกอร์ไลน์ดังกล่าวให้พนักงานในบริษัทจำนวน 25 คนได้ประเมินความพึงพอใจโดยใช้แบบประเมินออนไลน์ พบว่าผู้ตอบแบบประเมินมีความพึงพอใจต่อสติ๊กเกอร์ไลน์ Zego โดยรวมอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ย 4.45 โดยประเด็นที่ผู้ตอบแบบประเมินมีความพึงพอใจมากที่สุด คือ สามารถนำไปใช้ในการทำงานได้ มีค่าเฉลี่ย 4.56 รองลงมา คือความเหมาะสมของข้อความในสติ๊กเกอร์และแสดงความเป็นตัวตนของบริษัทได้ชัดเจน มีค่าเฉลี่ย เท่ากันคือ 4.48

คำสำคัญ: สติ๊กเกอร์ไลน์, ประชาสัมพันธ์

Abstract

     The purposes of the project on creating public relations LINE stickers for Zego Travel Co., Ltd. were to create LINE stickers for internal employee and customer communication goals and to promote a memorable brand identity for customers. From today’s communication, the LINE application is one communication application that is simple, convenient, and fast. Moreover, LINE stickers are a tool for conveying words and feelings to the receiver in order to understand the meaning of the message from the sender. From the practice of the co-operative education at Zego Travel Co., Ltd., the creator found that the company does not currently have official LINE stickers. Thus, the creator designed the bird-cartoon LINE stickers based on the company logo with texts for communication purposes. It is able to encourage relationships between employees and consumers. The creator provided such LINE stickers to 25 internal employees and assessed their satisfaction by an online assessment. The results revealed that the overall satisfaction of the Zego Sticker Line was at a high level with an average of 4.45. The highest satisfaction is practicality with an average of 4.56, followed by the message suitability and the explicit brand identity with an average of 4.48.

Keywords: Stricker line, public relations

อาจารย์ปัญจมา เปมะโยธิน – Miss Panjama Pemayodhin, ศศ.บ. (อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ) – B.A. (Tourism and Hospitality Industry), ศิลปศาสตร์ (Liberal Arts), ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ – Bachelor of Arts Program in Tourism and Hospitality Industry, 3/2565 (2022)