| ชื่อเรื่อง – Title: |
การพัฒนาโปรแกรมบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า สำหรับบริษัทรันเน็คซี่ (ไทยแลนด์) Development of Customer Information Management Program for Runexy (Thailand) Co., Ltd |
| ชื่อผู้เขียน – Author: |
นางสาวณิชาภัทร ธิติธนากร, Miss Nichapat Thitithanakorn |
| อาจารย์ที่ปรึกษา – Advisor: |
อาจารย์นลินรัตน์ วิศวกิตติ – Miss Nalinrat Wissawakitti |
| ชื่อปริญญา – Degree: |
วิศวกรรมศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ – Bachelor of Engineering Program in Computer Engineering |
| ภาควิชา/สาขาวิชา – Major: |
วศ.บ. (วิศวกรรมคอมพิวเตอร์) – B. Eng. (Computer Engineering) |
| คณะวิชา – Faculty: |
วิศวกรรมศาสตร์ (Engineering) |
| ภาคเรียน/ปีการศึกษา – Semester/Academic year: |
3/2566 (2023) |
บทคัดย่อ
บริษัทรันเน็คซี่ (ไทยแลนด์) เป็นบริษัทด้านการพัฒนาและการจัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ชื่อ “MylogStar” ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ ทั้งนี้ยังให้บริการโซลูชั่นด้านไอที เพื่อการรักษาความปลอดภัยบนการใช้งานบนคอมพิวเตอร์ ซึ่งระบบการทำงานเดิมฝ่ายการขายได้มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าของบริษัทโดยใช้โปรแกรมเอกเซลในการทำงานร่วมกัน ทำให้อาจเกิดความผิดพลาดระหว่างการทำงานได้ง่าย ดังนั้นผู้จัดทำจึงมีแนวคิดพัฒนาโปรแกรมบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าสำหรับบริษัทรันเน็คซี่ (ไทยแลนด์) ให้กับฝ่ายการขายแทนการใช้โปรแกรมเอกเซล เพื่อใช้เป็นแหล่งข้อมูลที่รวบรวมข้อมูลลูกค้าและสามารถใช้งานได้สะดวก ซึ่งจะช่วยลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการทำงาน โปรแกรมบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าใช้คินโทนและแอมะซอนเว็บเซอร์วิสแพลตฟอร์มในการพัฒนา ซึ่งจากการทดสอบโปรแกรมบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าพบว่าสามารถจัดเก็บและตรวจสอบข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ นอกจากนี้ยังช่วยให้การทำงานร่วมกันในฝ่ายขายมีความสะดวกกว่าระบบเดิม
คำสำคัญ: การบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า,คินโทน,แอมะซอนเว็บเซอร์วิส
Abstract
Runexy (Thailand) Co., Ltd. develops and distributes “MylogStar,” security software for computers, and provides IT solutions for secure computer usage. Previously, the sales department managed customer information using Microsoft Excel, leading to potential errors. To address this, a new customer information management program was developed to serve as a centralized repository for customer data, improving efficiency and ease of use. This program, developed using Kintone and Amazon Web Services platforms, provides a systematic method for storing and verifying customer information. Testing demonstrates improved organization and streamlined collaboration within the sales department, significantly reducing errors compared to the previous Excel-based system.
Keywords: Customer Information Management, Kintone , Amazon Web Services
อาจารย์นลินรัตน์ วิศวกิตติ – Miss Nalinrat Wissawakitti, วศ.บ. (วิศวกรรมคอมพิวเตอร์) – B. Eng. (Computer Engineering), วิศวกรรมศาสตร์ (Engineering), วิศวกรรมศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ – Bachelor of Engineering Program in Computer Engineering, 3/2566 (2023)