Title: The Adaptation of Thai Entrepreneurs to E-commerce Aarket after COVID-19 Crisis
ชื่อโครงการ: การปรับตัวของผู้ประกอบการไทยเข้าสู่ตลาดพาณิชย์อเิลก็ ทรอนิกส์ ภายหลงั วิกฤตการณ์โควิด-19
Author: Kanokwan Nokngam
ชื่อผู้วิจัย: กนกวรรณ นกงาม
Advisor: ดร.จิดาภา ชลธารรัตนพงศ์ – Dr. Jidapa Chollathanrattanapong
Degree: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บธ.ม.) – Master of Business Administration
Major: การจัดการการตลาด – Marketing Management
Faculty: บัณฑิตวิทยาลัย (Graduate School)
Academic year: 2567 (2024)
Published: การประชุมวิชาการเสนอผลงานวิจัยระดับชาติและนานาชาติ ด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ประยุกต์และระบบสารสนเทศ ครั้งที่ 18 และการประชุมวิชาการระดับชาติด้านบริหารธุรกิจ (NCOBA-2022) ณ มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม | The 18 th International and National conference in Applied Computer Technology and Information System: ACTIS & NCOBA 2022 Click p-8447
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาข้อมูลและแนวโน้มการดำเนินธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ในการปรับตัวของผู้ประกอบการออฟไลน์ไทยและศึกษาแนวทางสู่ความสำเร็จในการเป็นผู้ประกอบการออนไลน์ โดยใช้การวิจัยเอกสาร(Documentary Research) ผลการศึกษาพบว่า ในการเข้าสู่ตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ผู้ประกอบการจะต้องมีความรู้และความสามารถในการใช้สื่อออนไลน์และอินเทอร์เน็ต โดยเข้าใจการใช้งานแอปพลิเคชัน แพลทฟอร์ม เว็บไซต์ เพื่อที่จะให้บริการกับลูกค้าได้ง่ายและตลอดทั้ง 24 ชั่วโมงและยังต้องคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของสินค้า ความต้องการซื้อของผู้บริโภค วิเคราะห์คู่แข่ง รู้จักจุดแข็งจุดอ่อนของสินค้าและมีการส่งเสริมการขายสินค้าอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งสร้างคอนเทนต์ในการบอกเล่าถึงสินค้าที่แปลกใหม่ไม่ซ้ำกับสินค้าอื่น ทั้งนี้ผู้ประกอบการจะต้องหาข้อมูลความรู้ใหม่ๆ เพิ่มเติมอยู่เสมอ เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ในการทําธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
Keywords: โควิด-19 การปรับตวั ผปู้ ระกอบการไทย พาณิชยอ์ ิเลก็ อิเลก็ ทรอนิกส์
Abstract
The objective of this research was to explore the information and business trends of e-commerce, the adaption of off-line Thai entreprenueurs and keys to success in being online entrepreneurs. This study adopted the documentary research method. The result of the study reveal that, in entering the e-commerce market entrepreneurs must have knowledge and abilities to use online media and the internet, understanding the use of application, platforms, and websites in order to provide services to customers easily and twenty-four hours. They must also have to consider the target groups and customer demands, analyze their competitors, know the strenths and weakness of products, and continuously promote products. They should also create content for new and unique products. Additionally, entrepreneurs must always seek new knowledge to improve their business strategies on a continuous basis.
Keywords: Covid-19, adaptation, Thai entrepreneurs, e-commerce
The Adaptation of Thai Entrepreneurs to E-commerce Aarket after COVID-19 Crisis / การปรับตัวของผู้ประกอบการไทยเข้าสู่ตลาดพาณิชย์อเิลก็ ทรอนิกส์ ภายหลงั วิกฤตการณ์โควิด-19
6317103003 กนกวรรณ นกงาม Kanokwan Nokngam 2567 (2024) The Adaptation of Thai Entrepreneurs to E-commerce Aarket after COVID-19 Crisis สารนิพนธ์ (Independent Study), Advisor: ดร.จิดาภา ชลธารรัตนพงศ์ – Dr. Jidapa Chollathanrattanapong, ปริญญาโท (Master’s Degree), บัณฑิตวิทยาลัย (Graduate School), บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บธ.ม.) – Master of Business Administration, การจัดการการตลาด – Marketing Management, Bangkok: Siam University