June 2, 2021
| ชื่องานวิจัยภาษาไทย | การทำเหมืองกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่ ศูนย์ให้บริการทางโทรศัพท์ของธนาคาร |
| ชื่องานวิจัยภาษาอังกฤษ |
Process Mining for Improvement of Customer Service Call Center in a Commercial Bank |
| ชื่อผู้วิจัย | ภูริเดช อาภาสัตย์ |
| สาขา | เทคโนโลยีสารสนเทศ |
| ปีการศึกษา | 2559 |
| ลำดับที่ | เนื้อหา | ไฟล์ (PDF) |
| 1 | ปก (ปกนอก ปกในภาษาไทย ปกในภาษาอังกฤษ ใบรับรอง วพ.) | 01_cov.pdf |
| 2 | บทคัดย่อ (ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ) | 02_abs.pdf |
| 3 | กิตติกรรมประกาศ (และคำอุทิศ-ถ้ามี) | 03_ack.pdf |
| 4 | สารบัญ (สารบัญเนื้อหา สารบัญตาราง สารบัญภาพ รายการสัญลักษณ์และคำย่อ-ถ้ามี) | 04_tbc.pdf |
| 5 | บทที่ 1 | 05_ch1.pdf |
| 6 | บทที่ 2 | 06_ch2.pdf |
| 7 | บทที่ 3 | 07_ch3.pdf |
| 8 | บทที่ 4 | 08_ch4.pdf |
| 9 | บทที่ื 5 | 09_ch5.pdf |
| 10 | บรรณานุกรม (หรือเอกสารอ้างอิง) | 10_ref.pdf |
| 11 | ภาคผนวก | 11_app.pdf |
| 12 | ประวัติผู้เขียน(ถ้ามี) | 12_vit.pdf |