Title: The Factors Affecting the Selection of Online Games Via Mobile Phone of Garena Company in Thailand
ชื่อโครงการ: ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกเล่นเกมมือถือออนไลน์ผ่านมือถือของค่ายเกมการีน่า ในประเทศไทย
Author: Eaksuwat Denrussameetep
ชื่อผู้วิจัย: เอกสุวัชร์ เด่นรัศมีเทพ
Advisor: ดร. ธีติมา ปิยะศิริศิลป์ – Dr. Teetima Piyasirisilp
Degree: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บธ.ม.) – Master of Business Administration
Major: การจัดการทั่วไป – General Management
Faculty: บัณฑิตวิทยาลัย (Graduate School)
Academic year: 2567 (2024)
Published: การประชุมผลงานการวิจัยและวิชาการ นวัตกรรมธุรกิจ และการเป็นผู้ประกอบการ ครั้งที่ 12 10 พฤษภาคม 2567 คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต หน้า 379-402 | The 12th National Conference in Innovative Business and Entrepreneuship, pp.379-402 Click PDF
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกเล่นเกมมือถือออนไลน์ของคนในประเทศไทย รวมถึงผลกระทบที่ปัจจัยเหล่านี้มีต่อการใช้ชีวิตประจำวันของผู้เล่น โดยเน้นไปที่เกมมือถือออนไลน์ของบริษัทการีน่า ประเทศไทย นอกจากนี้ การศึกษายังมุ่งเน้นการตรวจสอบปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเติมเงินในเกมมือถือออนไลน์และช่องทางการเติมเงินที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน พร้อมทั้งวิเคราะห์ผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อการใช้ชีวิตของผู้เล่น การศึกษานี้เป็นวิจัยเชิงคุณภาพโดยใช้การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง (Semi-structured Interview) และใช้แนวคิดส่วนประสมทางการตลาด 4P’s (Product, Price, Place, Promotion)โดยกลุ่มตัวอย่างเป็นบุคคลทั่วไปที่เล่นเกมมือถือออนไลน์ของบริษัทการีน่า จำนวน 30 คน
ผลการศึกษาพบว่า ผู้เล่นเกมมือถือออนไลน์ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับหลายปัจจัยที่มีผลต่อประสบการณ์การเล่นเกม ได้แก่ ระบบของเกมที่มีความเสถียรและทันสมัย ภาพกราฟฟิกที่มีความละเอียดและสวยงาม ตัวละครที่มีลักษณะเฉพาะตัวและน่าสนใจ รวมถึงสินค้าและกิจกรรมต่างๆ ที่บริษัทการีน่าจัดขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งผลให้ผู้เล่นมีความพึงพอใจอย่างสูงและเลือกเล่นเกมของบริษัทการีน่าอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การศึกษายังพบว่าแอพพลิเคชันการเงินและบัตรเติมเงินเป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเนื่องจากมีความสะดวกในการใช้งานและตอบสนองต่อความต้องการของผู้เล่นได้ดี การตั้งราคาสินค้าในเกมและกิจกรรมส่งเสริมการขายที่หลากหลายก็มีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้เล่น
การวิจัยนี้ทำให้เข้าใจถึงปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกเล่นเกมของบริษัทการีน่าและผลกระทบที่ปัจจัยเหล่านี้มีต่อการใช้ชีวิตประจำวันของผู้เล่น ข้อมูลที่ได้จากการศึกษาจะเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงและพัฒนาสินค้าและบริการของบริษัทการีน่า ประเทศไทย ให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้เล่นได้ดียิ่งขึ้น
คำสำคัญ: ปัจจัยที่มีผลต่อการเล่นเกม, ส่วนประสมทางการตลาด, เกมมือถือออนไลน์
Abstract
This research aimeds to investigate the factors influencing the choice of mobile online games among individuals in Thailand and the impact of these factors on players’ daily lives, with a particular focus on games provided by Garena Thailand. Additionally, the research examined the factors affecting in-game purchases and identified the most popular payment methods for mobile online games and their impact on players’ lifestyles. This study adopted the qualitative research method, using the semi-structured interview and the marketing mix concept of 4P’s (Product, Price, Place, Promotion) The sample for this study consisted of 30 individuals who play mobile online games from Garena.
The findings indicate that players place significant importance on several factors that affect their gaming experience. These include the stability and modernity of the game system, high-quality and visually appealing graphics, distinctive and engaging characters, and the variety of products and activities offered by Garena. These elements collectively contribute to high levels of player satisfaction and continued preference for Garena’s games. Furthermore, the study found that the most popular methods for making in-game purchases are financial apps and top-up cards, due to their convenience and effectiveness in meeting players’ needs. Pricing strategies and diverse promotional activities also play a crucial role in attracting and retaining players.
This research enhances the understanding of the factors influencing players’ choices for Garena’s games and the effects of these factors on their daily lives. The insights gained from this study will be valuable for improving and developing Garena Thailand’s products and services to better meet player demands.
Keywords: factors affecting gaming, marketing mix, mobile online games.
DflipCode
The Factors Affecting the Selection of Online Games Via Mobile Phone of Garena Company in Thailand / ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกเล่นเกมมือถือออนไลน์ผ่านมือถือของค่ายเกมการีน่า ในประเทศไทย
6517100010 เอกสุวัชร์ เด่นรัศมีเทพ Eaksuwat Denrussameetep 2567 (2024) The Factors Affecting the Selection of Online Games Via Mobile Phone of Garena Company in Thailand สารนิพนธ์ (Independent Study), Advisor: ดร. ธีติมา ปิยะศิริศิลป์ – Dr. Teetima Piyasirisilp, ปริญญาโท (Master’s Degree), บัณฑิตวิทยาลัย (Graduate School), บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บธ.ม.) – Master of Business Administration, การจัดการทั่วไป – General Management, Bangkok: Siam University