| Title: | Brand Image Factors Affecting Purchase Decision of Bedding and Mattress Products of Consumers in Bangkok |
| ชื่อโครงการ: | ปัจจัยด้านภาพลักษณ์ตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องนอน และที่นอนของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร |
| Author: | Gateglao Tharawikrairat |
| ชื่อผู้วิจัย: | เกศเกล้า ธาราวิกรัยรัตน์ |
| Advisor: | ดร. ธีติมา ปิยะศิริศิลป์ – Dr. Teetima Piyasirisilp |
| Degree: | บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บธ.ม.) – Master of Business Administration |
| Major: | การจัดการการตลาด – Marketing Management |
| Faculty: | บัณฑิตวิทยาลัย (Graduate School) |
| Academic year: | 2569 (2026) |
| Published: | ตีพิมพ์ในวารสาร (Journal Name) วารสารวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์) ปีที่ 12 ฉบับที่ 3 (กันยายน-ธันวาคม) 2569 | Sarasas Journal of Humanities and Social Science Vol. 12 No.3 (September-December) 2026 TCI Tier 2 Publication Year: 2569 (2026) View |
บทคัดย่อ
การวิจัยเรื่อง “ปัจจัยด้านภาพลักษณ์ตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องนอน และที่นอนของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยด้านภาพลักษณ์ตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องนอน และที่นอนของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กับผู้ให้สัมภาษณ์จำนวน 34 คน ซึ่งเป็นผู้บริโภคที่มีประสบการณ์ในการเลือกซื้อหรือใช้งานผลิตภัณฑ์เครื่องนอนและที่นอน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือแบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง (Semi-structured Interview) และใช้การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเนื้อหา (Content Analysis) ผลการวิจัยพบว่า ภาพลักษณ์ตราสินค้ามีผลต่อการตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะด้านคุณสมบัติ ด้านคุณประโยชน์ ด้านคุณค่า ด้านบุคลิกภาพ และด้านผู้ใช้ ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องนอน และที่นอนของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร นอกจากนี้ผลการศึกษายังพบว่า การสร้างภาพลักษณ์ตราสินค้าที่ดี และการมอบประสบการณ์การซื้อที่ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภค เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยเสริมศักยภาพการแข่งขันของธุรกิจเครื่องนอนในกรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ: ภาพลักษณ์ตราสินค้า, การตัดสินใจซื้อ, เครื่องนอนและที่นอน
Abstract
This research, entitled “Brand Image Factors Affecting Purchase Decision of Bedding and Mattress Products of Consumers in Bangkok” aimed to investigate the brand image factors that affect consumers’ purchasing decisions regarding bedding and mattress products in Bangkok. The study employed a qualitative research approach using in-depth interviews with 34 participants who had prior experience in selecting or using bedding and mattress products. Semi-structured interviews were used as the primary data collection tool, and the data were analyzed through content analysis.
The findings reveal that brand image significantly influences consumers’ purchase decisions, particularly attributes, benefits, values, personality and user. These dimensions collectively play a crucial role in their decision-making regarding bedding and mattress products. Additionally, the study indicates that the establishment of a positive brand image and the provision of a purchasing experience that meets consumer expectations are essential factors that enhance the competitiveness of bedding business in Bangkok.
Keywords: brand image, purchase decision, bedding and mattress products
