| Title: | Gender inclusion: The practices of organizational development and human resource management |
| ชื่อเรื่อง: | การรวมความหลากหลายทางเพศ: แนวปฏิบัติในการพัฒนาองค์กรและการจัดการทรัพยากรบุคคล |
| Researcher: | Vorakarn Chalermchaikit, Metin Kozak and Sirichai Preudhikulpradab |
| Degree: | ศศ.บ. (อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ) – B.A. (Tourism and Hospitality Industry) |
| Major: | ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ – Bachelor of Arts Program in Tourism and Hospitality Industry |
| Faculty of study: | ศิลปศาสตร์ (Liberal Arts) |
| Academic year: | 2566 (2023) |
| แหล่งตีพิมพ์เผยแพร่: Published: |
International Journal of Hospitality Management Volume 120, July 2024, 103773. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2024.103773 https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0278431924000859 |
Abstract
This study explores gender inclusion via practices of organizational development and human resource management from general managers in five-star hotels based on the gap between current practices, expectations, and typical general managers’ characteristics. The study states the related theories of organizational culture, corporate policies, perceived organizational support, core competencies, and gender perceptions. A mixed method was applied in three stages. Quantitative research was conducted with 400 executive staff using 25 structured questionnaires via a Likert scale: Needs Assessment. The second stage is qualitative research conducted using five in-depth interview questions with 22 interviews conducted by the general manager. Interview transcripts collected the data, contents analysis inter-coding and triangulation of themes development. The last stage is the development of a model and guidelines, which are conducted by juxtaposing quantitative and qualitative data and expert reviews. The study discusses the implications for the literature and practice.
Keywords: Gender Inclusion, Organizational Development, Human Resource Management
บทคัดย่อ
การศึกษานี้สำรวจการรวมเพศผ่านแนวปฏิบัติในการพัฒนาองค์กรและการจัดการทรัพยากรบุคคลจากผู้จัดการทั่วไปในโรงแรมห้าดาว โดยพิจารณาจากช่องว่างระหว่างแนวปฏิบัติในปัจจุบัน ความคาดหวัง และลักษณะทั่วไปของผู้จัดการทั่วไป การศึกษานี้ระบุทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมองค์กร นโยบายองค์กร การสนับสนุนองค์กรที่รับรู้ได้ ความสามารถหลัก และการรับรู้เรื่องเพศ การศึกษาใช้วิธีผสมผสานในสามขั้นตอน การวิจัยเชิงปริมาณดำเนินการกับเจ้าหน้าที่บริหาร 400 คน โดยใช้แบบสอบถามที่มีโครงสร้าง 25 ข้อผ่านมาตราส่วน Likert: การประเมินความต้องการ ขั้นตอนที่สองเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพที่ดำเนินการโดยใช้คำถามสัมภาษณ์เชิงลึกห้าข้อ และสัมภาษณ์ 22 ครั้งโดยผู้จัดการทั่วไป การถอดความสัมภาษณ์ได้รวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์เนื้อหา การเข้ารหัสข้ามกัน และการพัฒนาหัวข้อ ขั้นตอนสุดท้ายเป็นการพัฒนาแบบจำลองและแนวทาง โดยดำเนินการโดยการเปรียบเทียบข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพและการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ การศึกษานี้กล่าวถึงนัยสำคัญสำหรับวรรณกรรมและการปฏิบัติ
คำสำคัญ: ความหลากหลายทางเพศ, การพัฒนาองค์กร, การจัดการทรัพยากรบุคคล
Gender inclusion: The practices of organizational development and human resource management. 2566 (2023). การรวมความหลากหลายทางเพศ: แนวปฏิบัติในการพัฒนาองค์กรและการจัดการทรัพยากรบุคคล. บทความ (Paper). Advisor: ดร.วรกานต์ เฉลิมชัยกิจ – Dr. Varakarn Chalermchaikit. สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์|Social Sciences and Humanities. ศิลปศาสตร์ (Liberal Arts). ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ – Bachelor of Arts Program in Tourism and Hospitality Industry. ศศ.บ. (อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ) – B.A. (Tourism and Hospitality Industry). Bangkok: Siam University
Academic Year 2023, สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์|Social Sciences and Humanities, ศิลปศาสตร์ (Liberal Arts), ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ – Bachelor of Arts Program in Tourism and Hospitality Industry,ศศ.บ. (อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ) – B.A. (Tourism and Hospitality Industry)