ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองในจังหวัดสมุทรสาคร

Title: The Marketing Mix Factors Affecting Buying Decisions of Used Cars in Samut Sakhon Province

ชื่อโครงการ: ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองในจังหวัดสมุทรสาคร

Author: Pronthep Wonganu

ชื่อผู้วิจัย: พรเทพ วงค์อนุ

Advisor: ดร. ธีติมา ปิยะศิริศิลป์ – Dr. Teetima Piyasirisilp

Degree: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บธ.ม.) – Master of Business Administration

Major: การจัดการทั่วไป – General Management

Faculty: บัณฑิตวิทยาลัย (Graduate School)

Academic year: 2567 (2024)

Published: การประชุมวิชาการระดับชาติ ครั้งที่ 15 การศึกษาในยุค AI: โอกาสหรือวิกฤต? 28 กุมภาพันธ์ 2568 วิทยาลัยเทคโนโลยีภาคใต้ หน้า EO264-EO272 | 15th National Academic Conference “The Challenges of Education in the AI Era: Opportunity or Crisis?” on February 28, 2025, Southern College of Technology pp.EO264-EO272  Click  PDF 

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองในจังหวัดสมุทรสาคร การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้วิธีสัมภาษณ์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง ผู้ให้สัมภาษณ์มีจำนวน 30 คน เป็นลูกค้าที่อาศัยอยู่ในจังหวัดสมุทรสาครมากกว่า 2 ปี และกำลังตัดสินใจที่จะเลือกซื้อรถยนต์มือสอง
ผลการวิจัยพบว่า ส่วนประสมทางการตลาด (4Ps Marketing Mix) ที่มีผลต่อการเลือกซื้อรถยนต์มือสองมากที่สุด ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ รองลงมาได้แก่ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด ตามลำดับ ในด้านผลิตภัณฑ์ วัสดุคุณภาพของรถยนต์มือสอง ความแข็งแรงของโครงสร้างภายนอก ระบบความปลอดภัยภายในรถยนต์ ระบบควบคุมรถยนต์ที่มีประสิทธิภาพ และความสวยงามของรถยนต์มีผลต่อภาพลักษณ์ของการใช้งาน และความน่าเชื่อถือด้านการผลิตที่มีมาตรฐานและความภักดีต่อตราสินค้า ปัจจัยด้านราคา ได้แก่ ราคาเหมาะสมกับคุณภาพรถยนต์มือสอง และงบประมาณของผู้ซื้อ อัตราดอกเบี้ยและวงเงินขอสินเชื่อและความน่าเชื่อถือของสถาบันการเงิน ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ได้แก่ ทำเลที่ตั้งของสถานประกอบการที่เดินทางสะดวกและใกล้แหล่งชุมชน และช่องทางออนไลน์ที่เป็นวิธีการค้นหาเลือกซื้อรถยนต์มือสองที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในด้านการส่งเสริมการตลาด การลดราคา การให้ส่วนลดราคาพิเศษ ของแถมเกี่ยวกับอุปกรณ์ตกแต่ง กิจกรรมส่งเสริมการตลาด การจัดกิจกรรมพิเศษ งานแสดงสินค้า มีส่วนช่วยสนับสนุนในการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสอง

Keywords: ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด, รถยนต์มือสอง, การตัดสินใจ

Abstract

The purpose of this research was to investigate the marketing mix factors (4Ps) affecting buying decisions of used cars in Samut Sakhon Province. This research was qualitative research, using the interview method to collect data with a semi-structured interview outline. The interviewees were thirty customers who lived in Samut Sakhon Province for more than two years and were making decisions to buy used cars.
The research found that the 4Ps marketing mix factor that had the most impact on used car purchases was product, followed by price, distribution channels, and marketing promotion respectively. In terms of product, the quality materials of used cars, the strength of the exterior structure, interior safety system, efficient control system, and the aesthetics of the car affected the image of use, the reliability of standard production and brand loyalty. The price factors included the prices suitable for the quality of used cars and the buyers’ budget, interest rates and credit limits, and trustworthiness of financial institutions. The distribution channels included locations which are convenient for transportation and close to community areas, and online channels which are more effective in finding and selecting used cars. In terms of marketing promotion, price reductions, special discounts, freebies related to decorative accessories, marketing promotion activities, special events, and exhibitions all contributed to the decision to buy used cars.

Keywords: marketing mix factors, used car, buying decision

DflipCode

The Marketing Mix Factors Affecting Buying Decisions of Used Cars in Samut Sakhon Province / ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองในจังหวัดสมุทรสาคร

6517100013 พรเทพ วงค์อนุ Pronthep Wonganu 2567 (2024) The Marketing Mix Factors Affecting Buying Decisions of Used Cars in Samut Sakhon Province สารนิพนธ์ (Independent Study), Advisor: ดร. ธีติมา ปิยะศิริศิลป์ – Dr. Teetima Piyasirisilp, ปริญญาโท (Master’s Degree), บัณฑิตวิทยาลัย (Graduate School), บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บธ.ม.) – Master of Business Administration, การจัดการทั่วไป – General Management, Bangkok: Siam University