วจนะ ช่อฟ้า และ นภัทรสร นามแก้. (2561). ระบบการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์. (สหกิจศึกษา). กรุงเทพฯ: คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสยาม.