6517210014 นายวุฒิชัย ดวงแก้ว – Mr. Wutthichai Duangkaeo, 2568 (2025). Advisor: ดร.วีระกาจ ดอกจันทร์ – Dr. Weerakarj Dokchan, สารนิพนธ์ (Independent Study), Customer Satisfaction Improvement in Service Industry: A Case Study of a Company Providing Crane Safety Inspection Services , ตีพิมพ์ในวารสาร (Journal Name), วารสารพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม, ปริญญาโท (Master’s Degree), บัณฑิตวิทยาลัย (Graduate School), วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการงานวิศวกรรม –