July 14, 2026
| Title: | กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ผ่านไลฟ์สดเพื่อเพิ่มยอดขายบนแพลตฟอร์ม E-Commerce ของบริษัท ฟินนิกซ์ ฟิล์ม จำกัด Digital marketing strategy through live streaming to increase sales on Finnix Film Co.,Ltd.‘s E-Commerce platform |
| Author: | ดลยา ทิพยเนตร, ธิดารัตน์ ทองยอด,นภสร สุขสำอางค์ Dollaya Thippanet, Thidarat thongyod, Noppasorn Suksamarng |
| Advisor: | อาจารย์ลฎาภา ณภาศิริ – Ladapa Napasiri |
| Degree: | บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด – Bachelor of Business Administration Program in Marketing |
| Major: | บธ.บ. (การตลาด) – B.B.A. (Marketing) |
| Faculty: | บริหารธุรกิจ (Business Administration) |
| Semester/Year: | 3/2567 (2024) |
บทคัดย่อ
โครงการสหกิจศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษารูปแบบและเทคนิคการนำเสนอสินค้าในการไลฟ์สดของบริษัท Finnix Film จำกัด 2) ศึกษากลยุทธ์การทำการตลาดออนไลน์ผ่านไลฟ์สด 3) วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคที่รับชมและมีส่วนร่วมในการไลฟ์สด 4) ประเมินผลกระทบของการไลฟ์สดต่อยอดขายและการตัดสินใจซื้อของลูกค้า วิธีการศึกษาอาศัยการสังเกตการณ์และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพร่วมกับการเก็บข้อมูลภายในองค์กร ผลการดำเนินงานพบว่าการไลฟ์สดช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ สร้างการมีส่วนร่วมระหว่างผู้บริโภคและสินค้า และสนับสนุนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่พบคือการจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ซึ่งก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มเติม จึงได้มีการเสนอแนวทางแก้ไข เช่น การจัดทำระบบตรวจสอบก่อนการจัดส่ง และการกำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงานที่รัดกุม เพื่อเพิ่มความถูกต้องและลดความผิดพลาดในอนาคต
คำสำคัญ: การตลาดออนไลน์, ไลฟ์สด, บริษัท ฟินนิกซ์ ฟิล์ม จำกัด
Abstract
This cooperative education project aims to: (1) examine the presentation styles and techniques used in live streaming sales by Finnix Film Co., Ltd.; (2) study online marketing strategies implemented through live streaming; (3) analyze consumer behavior in terms of viewership and engagement during live streaming; and (4) evaluate the impact of live streaming on sales performance and customer purchasing decisions. The study employed observation and qualitative analysis, combined with the collection of internal organizational data. The findings indicate that live streaming effectively enhances brand awareness, fosters consumer engagement with products, and supports customer purchase decisions. Nevertheless, a challenge was identified regarding incorrect product deliveries, which incurred additional shipping costs. To address this issue, solutions were proposed, including the implementation of a pre-shipment verification system and the establishment of stricter standard operating procedures to improve accuracy and reduce future errors.
Keywords: Digital Marketing, Live Streaming, Finnix Film Co., Ltd.
6504300005, 6504300031, 6504300036 ดลยา ทิพยเนตร, ธิดารัตน์ ทองยอด,นภสร สุขสำอางค์ – Dollaya Thippanet, Thidarat thongyod, Noppasorn Suksamarng, 3/2567 (2024), Advisor: อาจารย์ลฎาภา ณภาศิริ – Ladapa Napasiri, โครงงานสหกิจศึกษา (Co-op), บธ.บ. (การตลาด) – B.B.A. (Marketing), Siam University, Bangkok, Thailand – มหาวิทยาลัยสยาม กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
Views: 24
