พฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้ออาหารสุนัขสำเร็จรูปในเขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้ออาหารสุนัขสำเร็จรูป ในเขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (4Ps) ในการตัดสินใจเลือกซื้ออาหารสุนัขสำเร็จรูป ในเขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร การศึกษานี้เป็นการศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบเชิงลึก (In-depth interview) และใช้แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง (Semi-structured Interview) เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (4Ps) ในการตัดสินใจเลือกซื้ออาหารสุนัขสำเร็จรูป การสุ่มตัวอย่างใช้วิธีแบบเฉพาะเจาะจง โดยเลือกผู้ที่เลี้ยงสุนัข และซื้ออาหารสุนัขสำเร็จรูปด้วยตนเอง ในเขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร จำนวน 30 คน
ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้ออาหารสุนัขสำเร็จรูปจากการจัดลำดับความสำคัญของปัจจัยทั้ง 4 โดยใช้วิธีการวิเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis) ร่วมกับการนับความถี่ของการกล่าวถึง (Frequency of Mention) เรียงลำดับจากมากที่สุดไปน้อยที่สุด ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด ตามลำดับ จากการศึกษาครั้งนี้ ผู้ประกอบการ ผู้จัดจำหน่าย หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับอาหารสุนัข สามารถนำข้อมูลของการวิจัยนี้ไปวิเคราะห์พฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย และใช้เป็นแนวทางในการกำหนดกลยุทธ์หรือแผนการทางการตลาด และพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างเหมาะสมยิ่งขึ้น

คำสำคัญ: พฤติกรรมผู้บริโภค, ส่วนประสมทางการตลาด, อาหารสุนัขสำเร็จรูป

Abstract

The study on the decision-making behavior of purchasing ready-to-eat dog food in Thawi Watthana district, Bangkok, aimed to examine consumer behavior and the marketing mix (4Ps) factors influencing the decision-making of consumers in Thawi Watthana district, Bangkok. The study adopted a qualitative research approach, utilizing in-depth interviews with semi-structured interview outline to gather data about consumer behavior and the 4Ps marketing factors. The purposive sampling method was used, selecting 30 individuals who are dog owners and purchased ready-to-eat dog food themselves in Thawi Watthana District, Bangkok.
The research findings indicated that the marketing mix factors (4Ps) significantly influenced the decision-making behavior of purchasing ready-to-eat dog food. These factors were ranked in order of importance based on content analysis and frequency of mention. The results indicated the following order from most to least important as follows: product factors, price factors, distribution factors, and promotion factors. This study suggests that business owners, distributors, or businesses related to the dog food industry can analyze the research data to understand the target group’s behavior and formulate effective marketing strategies and develop quality products to better meet consumer demands.

Keywords: consumer behavior, marketing mix, ready-to-eat dog food.

6517100012, วริยา ทองเกื้อ, Wariya Thongkuea, Advisor: ดร. ธีติมา ปิยะศิริศิลป์ – Dr. Teetima Piyasirisilp, สารนิพนธ์ (Independent Study), พฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้ออาหารสุนัขสําเร็จรูป ในเขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร The Decision-Making Behavior of Purchasing Ready-to-Eat Dog Food in Thawi Watthana District, Bangkok, นำเสนอในที่ประชุมวิชาการ (Conference), คณะบริหารธุรกิจ มทร.ธัญบุรี จัดงานประชุมวิชาการระดับชาติ และนานาชาติ RMUTT Global Business and Economics Conference 2024 (RTBEC 2024), ปริญญาโท (Master’s Degree), บัณฑิตวิทยาลัย (Graduate School), บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บธ.ม.) – Master of Business Administration, การจัดการทั่วไป – General Management, Siam University, Bangkok, Thailand – มหาวิทยาลัยสยาม กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย