| ชื่อเรื่อง – Title: |
คิวอาร์โค้ด 3 ภาษา พาลุยดินแดนสวรรค์กรุงเทพมหานคร Trilingual QR Code: Explore the Heavenly Land of Bangkok |
| ชื่อผู้เขียน – Author: |
นางสาว อรชพร สริกขกานนท์, นาย ประวีณ พจีดำรง Miss Arachaphon Sarikakanon, Mr. Praveen Pachidamrong |
| อาจารย์ที่ปรึกษา – Advisor: |
อาจารย์ศุภัตรา ฮวบเจริญ – Miss Supattra Huabcharoen |
| ชื่อปริญญา – Degree: |
ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ – Bachelor of Arts Program in Tourism and Hospitality Industry |
| ภาควิชา/สาขาวิชา – Major: |
ศศ.บ. (อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ) – B.A. (Tourism and Hospitality Industry) |
| คณะวิชา – Faculty: |
ศิลปศาสตร์ (Liberal Arts) |
| ภาคเรียน/ปีการศึกษา – Semester/Academic year: |
2/2567 (2024) |
บทคัดย่อ
โครงงานสหกิจศึกษาเรื่อง “คิวอาร์โค้ด 3 ภาษา พาลุยดินแดนสวรรค์กรุงเทพมหานคร” มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อพัฒนาคิวอาร์โค้ด 3 ภาษา (อังกฤษ เยอรมัน ฝรั่งเศส) สำหรับให้ข้อมูลการท่องเที่ยวในกรุงเทพมหานครของบริษัท บิ๊กคันทรี่ เอ็กซ์พีเรียนซ์ จำกัด (Big Country Experience Co., Ltd.) แก่นักท่องเที่ยว 2) เพื่อประชาสัมพันธ์โปรแกรมท่องเที่ยวของบริษัท บิ๊กคันทรี่ เอ็กซ์พีเรียนซ์ จำกัด (Big Country Experience Co., Ltd.) และสนับสนุนการตัดสินใจใช้บริการของนักท่องเที่ยว
ผลการดำเนินงานพบว่า หลังจากการติดตั้งคิวอาร์โค้ดบริเวณด้านหน้าออฟฟิศบริษัท และแจกจ่ายคิวอาร์โค้ดให้แก่พนักงานนำเที่ยวจำนวน 10 คน รวมถึงพนักงานประจำสำนักงานจำนวน 5 คน มีลูกค้าจำนวนไม่น้อยที่แสดงความสนใจในโปรแกรมการท่องเที่ยวของบริษัท โดยมีการสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อศึกษาข้อมูลโปรแกรมท่องเที่ยวเฉลี่ยวันละ 3–5 กลุ่ม ซึ่งเป็นลูกค้าที่เดินทางมาติดต่อสอบถามข้อมูลด้วยตนเองที่สำนักงาน
นอกจากนี้ การใช้งานคิวอาร์โค้ดโดยพนักงานนำเที่ยว ยังช่วยอำนวยความสะดวกในการให้ข้อมูลแก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ และส่งเสริมการตัดสินใจเลือกซื้อโปรแกรมท่องเที่ยว ซึ่งสะท้อนถึงความสำเร็จของการพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์รูปแบบใหม่ที่สามารถตอบโจทย์ทั้งความต้องการของนักท่องเที่ยวและเป้าหมายของบริษัทได้เป็นอย่างดี
คำสำคัญ: คิวอาร์โค้ด, การประชาสัมพันธ์, การท่องเที่ยว
Abstract
The cooperative education project titled “Trilingual QR Code: Explore the Heavenly Land of Bangkok” aims to: 1) Develop a three-language QR code (English, German, French) to provide tourism information in Bangkok for Big Country Experience Co., Ltd., 2) Facilitate tourists in easily accessing the company’s tour program information in Bangkok through the three-language QR code.
The results showed that after installing the QR codes at the company’s office entrance and distributing them to 10 tour guides and 5 office staff members, a significant number of customers showed interest in the company’s tour programs. On average, 3–5 customer groups per day used the QR codes to study the available tour programs, with many of them subsequently visiting the office to inquire further.
Furthermore, the use of QR codes by tour guides proved to be an efficient tool in providing customers with relevant information, facilitating their decision-making process for purchasing tour programs. This highlights the success of developing this innovative promotional material, which effectively meets both tourists’ needs and the company’s objectives.
Keywords: QR Code, Promotion, Tourism
อาจารย์ศุภัตรา ฮวบเจริญ – Miss Supattra Huabcharoen, ศศ.บ. (อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ) – B.A. (Tourism and Hospitality Industry), ศิลปศาสตร์ (Liberal Arts), ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ – Bachelor of Arts Program in Tourism and Hospitality Industry, 2/2567 (2024)
