การประยุกต์ใช้ Inductive Visual Miner ในการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการทำหัตถการ

การอ้างอิง/citation

ธีรพงศ์ โตยะวะนิช. (2560). การประยุกต์ใช้ Inductive Visual Miner ในการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการทำหัตถการ. (การค้นคว้าอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม.

Toyawanit N. (2017). Applying inductive visual miner technique to analyze and Detect Problems in Rehab of a Hospital in Thailand. (Master’s independent study). Bangkok: Graduate Schools, Siam University.

บทคัดย่อ

สารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอ และวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการทำหัตถการด้วยการประยุกต์ใช้ Inductive Visual Miner ซึ่งอ้างอิงจากแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ (Event log) ของโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง โดยการใช้เทคนิคเหมืองกระบวนการหรือ Process Mining และเลือกใช้อัลกอริทึ่ม Inductive Visual Miner ด้วยการใช้โปรแกรม ProM Version 6.6 ที่สามารถศึกษาและชี้ให้เห็นถึงการทำหัตถการที่มีความซ้ำซ้อนที่เกิดขึ้น และการแสดงดาเนินงานที่เป็น Animation จากแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ที่ได้บันทึกไว้เพื่อให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องกันของแต่ละกิจกรรม รวมไปถึงแสดงความเบี่ยงเบนของกระบวนการที่เป็นไปได้หากมีการลดกิจกรรมบางอย่างออกไป เนื่องจากความสามารถดังกล่าวของ Inductive Visual Miner ทำให้ผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถเห็นภาพโมเดลการทำงานและนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ในการปรับปรุงการทางานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Abstract

This thesis aims to present Analyze problems in the rehab by using the Inductive Visual Miner, which is based on an event log of a hospital. Using mining, process, or mining techniques, use the Inductive Visual Miner algorithm using ProM Version 6.6. It is possible to study and point out the complications that occur. And the display of the operation as Animation from the logs recorded to show the relevance of each activity. Include the possible deviation of the process if some activity is reduced. Because of this capability of Inductive Visual Miner, the concerned person can visualize the working model and utilize the information to improve the performance more effectively.

การประยุกต์ใช้ Inductive visual miner ในการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการทำหัตถการ|Applying Inductive Visual Miner Technique to Analyze and Detect Problems in Rehab of a Hospital in Thailand

Master of Science in Information Technology, Siam University, Bangkok, Thailand

• การทำเหมืองกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแก่การจัดกิจกรรมพิเศษผ่านทางคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารโดยใช้ Fuzzy Miner
• การใช้เทคนิค Transition Systems เพื่อวิเคราะห์และศึกษาขั้นตอนการรักษาของโรงพยาบาล
• การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นตอนการรักษาพยาบาลด้วย Conformance checking
• การปรับปรุงขั้นตอนการรักษาพยาบาลด้วย Repair Model
• การศึกษาเพื่อการตรวจสอบระยะเวลาในการทำงานของศูนย์ให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ทางโทรศัพท์โดยใช้ Fuzzy Miner และ Transition Systems