| ชื่อเรื่อง – Title: |
ระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ The Development of a Customer Relationship Management System |
| ชื่อผู้เขียน – Author: |
นายภัคภูวินทร์ เศวตวิญญูรัตน์ , Mr. Phakphuwin Sawetwinyurat |
| อาจารย์ที่ปรึกษา – Advisor: |
อาจารย์จรรยา แหยมเจริญ – Miss Janya Yamcharoen |
| ชื่อปริญญา – Degree: |
วิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ – Bachelor of Science Program in Computer Science |
| ภาควิชา/สาขาวิชา – Major: |
วท.บ. (วิทยาการคอมพิวเตอร์) – B.Sc. (Computer Science) |
| คณะวิชา – Faculty: |
วิทยาศาสตร์ (Science) |
| ภาคเรียน/ปีการศึกษา – Semester/Academic year: |
3/2566 (2023) |
บทคัดย่อ
บริษัท เน็ตทูเดย์ จำกัด เป็นผู้ให้บริการ Web Hosting, Co-location, E-mail Hosting และ VPS Cloud Server รวมถึงรับออกแบบและพัฒนาเว็ปไซต์ เนื่องจากมีบริการหลากหลายรูปแบบ ทางบริษัทจึงต้องการระบบที่สามารถจัดการงานของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบเดิมมีการใช้งานยาก มีการจัดการข้อมูลหลากหลายรูปแบบ และมีบางข้อมูลอยู่ในรูปแบบของกระดาษ ผู้จัดทำจึงได้มอบหมายให้พัฒนาระบบใหม่ที่ใช้งานง่าย และสามารถบริหารจัดการข้อมูลได้ง่ายขึ้น
คำสำคัญ: ระบบลูกค้าสัมพันธ์, ระบบบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า, เว็บแอปพลิเคชัน
Abstract
Net Today Co., Ltd. provides web hosting, co-location, e-mail hosting, and VPS cloud servers, as well as website design and development. Due to the variety of services offered, the company requires a system capable of efficiently managing client operations. The existing system is difficult to use, involves managing diverse types of data, and some information is still stored on paper. I was assigned to develop a new system that is more user-friendly and facilitates easier data management.
Keywords: customer relationship system, customer information management system, web application
อาจารย์จรรยา แหยมเจริญ – Miss Janya Yamcharoen, วท.บ. (วิทยาการคอมพิวเตอร์) – B.Sc. (Computer Science), วิทยาศาสตร์ (Science), วิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ – Bachelor of Science Program in Computer Science, 3/2566 (2023)