| ชื่อโครงงาน: Project Title: |
ATTA SERVICE MOBILE APPLICATION Atta Service Mobile Application |
| ชื่อนักศึกษา: Author: |
นางสาววริศรา ปานยิ้ม Miss Warisara Panyim |
| อาจารย์ที่ปรึกษา: Advisor: |
ดร. กฤป จุระกะนิตย์ Krip Jurakanit Ph.D. |
| ระดับการศึกษา: Degree: |
ศิลปศาสตรบัณฑิต (ศศ.บ.) Bachelor of Arts (Liberal Arts) |
| ภาควิชา: Major: |
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ Tourism and Hospitality Industry |
| คณะ: Faculty: |
ศิลปศาสตร์ Liberal Arts |
| ภาคการศึกษา/ปีการศึกษา: Semester / Academic year: |
2/2564 2/2021 |
การอ้างอิง|Citation
วริศรา ปานยิ้ม. (2564). Atta service mobile application. (สหกิจศึกษา). กรุงเทพฯ: คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยสยาม.
Panyim W. (2021). Atta service mobile application. (Cooperative Education). Bangkok: Faculty of Liberal Arts, Siam University.
บทคัดย่อ
สมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว ASSOCIATION OF THAI TRAVEL AGENTS เป็นสมาคมภาคเอกชนที่ไม่แสวงหากำไร มีจุดมุ่งหมายส่งเสริมและสนับสนุนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และประชาสัมพันธ์ข่าวสารด้านการท่องเที่ยวที่มีประโยชน์ เสนอให้สมาชิกทราบทันเหตุการณ์ แต่ปัจจุบันทางสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยวอยู่ในช่วงสถานการณ์โควิด จึงทำให้การประสานงานค่อนข้างที่จะเกิดความล่าช้า จึงได้มีการจัดทำแอพพลิเคชั่นเพื่อง่ายต่อการเผยแพร่ข่าวสารและง่ายต่อการติดต่อ
ผู้จัดทำจึงได้มีแนวคิดในการออกแบบโครงงานเรื่อง “ATTA SERVICE MOBILE APPLICATION” เพื่อให้สมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยวได้ให้บริการผู้ประกอบการธุรกิจนำเที่ยวที่สนใจเข้าร่วมเป็นสมาชิกในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารของทางสมาคมผู้จัดทำได้มีการวัดผลโดยเก็บข้อมูลรูปแบบออนไลน์จำนวน 21 ชุด ด้านการจัดการแอพพลิเคชั่นมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด มีค่าเฉลี่ยรวม 4.66 รองลงมาคือ หัวข้อด้านกระบวนการการบริการ มีค่าเฉลี่ยรวม 4.65 ส่วนด้านการใช้งานแอพพลิเคชั่นและด้านเนื้อหาด้านการออกแบบอยู่ในเกณฑ์มาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากัน มีค่าเฉลี่ยรวม 4.51
ผู้จัดทำได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของแอพพลิเคชั่นนี้ซึ่งสามารถทำให้สมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยวเป็นที่รู้จักมากขึ้นและได้ประโยชน์ในการให้บริการที่พึงพอใจเป็นอย่างยิ่งรวมทั้งในส่วนของผู้ประกอบการธุรกิจนำเที่ยวได้ประโยชน์ในการรับทราบข้อมูลข่าวสารต่างๆกับทางสมาคมที่เป็นปัจจุบัน
คำสำคัญ: Atta, Service, Application.
Abstract
The Association Of Thai Travel Agents (ATTA) is a private nonprofit organization that aims to promote and support the tourism industry, including publicizing helpful tourism information for members. The Thai Tourism Business Association is in the midst of the Covid epidemic situation, and this makes the coordination relatively delayed. An application has been prepared for easy dissemination of news and easy contact. The author, presented the idea to design a “Atta Service Mobile Application” for the Thai Tourism Business Association service to provide tour business operators who are interested in membership in accessing information of the organization. The author measured data collecting 21 sets of online forms and found that the application management had the highest average with a total of 4.66, followed by service process with a total average of 4.65. The application usage and content design were at a high level, at the same total average of 4.51. The author recognized the importance of this application, which will assist to promote the Thai Tourism Association to become highly recognized and obtain benefits from providing a very satisfying service, one that tourism operators can perceive the relevance of information from the association.
Keywords: Atta, Service, Application.
Atta Service Mobile Application
Faculty of Liberal Arts, Siam University, Bangkok, Thailand