ระบบการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์

การอ้างอิง/citation

วจนะ ช่อฟ้า และ นภัทรสร นามแก้. (2561). ระบบการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์. (สหกิจศึกษา). กรุงเทพฯ: คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสยาม.

บทคัดย่อ

บริษัท นำพลัส จำกัดเป็นบริษัทผู้ให้บริการ เว็บโฮสติ้งแม่ข่ายให้บริการอีเมลระบบคลาวด์แม่ข่ายรับฝากข้อมูล บริการพัฒนาเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชัน ทั้งระบบไอโอเอสและแอนดรอยด์ ดังนั้นทางบริษัทจึงมีแนวคิดในการพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยเว็บแอปพลิเคชันการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นเว็บแอปพลิเคชันด้านการกรองข้อมูลของลูกค้าตามความต้องการและออกเป็นรายงานในรูปแบบไฟล์ซีเอสวี เพื่อลดเวลาการทำงานของลูกค้าให้ลูกค้าสามารถนำข้อมูลที่กรองออกมาไปใช้งานต่อได้ โดยทำการพัฒนาด้วยโปรแกรม Microsoft Visual Studio Code ด้วยภาษา HTML และ PHPจัดการฐานข้อมูลด้วย HeidiSQL

คำสำคัญ: เว็บแอปพลิเคชัน, ระบบการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์, กรองข้อมูล

Abstract

Num Plus Company Limited is a web hosting, mail server, cloud system, web application and mobile application service provider. Therefore, the company has the concept to develop a web application for customer relationship management. The system will filter the customer data on demand and will generate to be a report in CSV format. The company can usefully the filtered data and reduce the work time. The system develops by Microsoft Visual Studio Code using HTML and PHP language and managing the database with HeidiSQL.

Keywords: Web Application, Customer Relationship Management System, Data filter.

ระบบการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ | Customer Relationship Management System 

คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสยาม  |  Faculty of Science, Siam University, ฺBangkok, Thailand