การวิเคราะห์กระบวนการทำงานในห้องฉุกเฉิน โดยใช้เทคนิคเหมืองกระบวนการ

การอ้างอิง/citation

พระกิตติ แจ้งเวหา. (2563). การวิเคราะห์กระบวนการทำงานในห้องฉุกเฉิน โดยใช้เทคนิคเหมืองกระบวนการ. (การค้นคว้าอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม.

Jangvaha K. (2020). Analysis of emergency room process using process mining. (Master’s independent study). Bangkok: Graduate Schools, Siam University.

บทคัดย่อ

งานวิจัยชิ้นนี้นำเสนอการประยุกต์ใช้งานเหมืองกระบวนการ กระบวนการทำงานพิจารณาจากลำดับของเหตุการณ์ ในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ และเป็นกระบวนการค้นหาความสำคัญ สามารถวิเคราะห์กระบวนการทำงานในห้องฉุกเฉิน โดยใช้เทคนิคเหมืองกระบวนการ  โดยนำข้อมูลภายใน อันดับเหตุการณ์ มาจำลองการทำงานใน แบบทดลอง ผลลัพธ์ที่ได้จะแสดงให้เห็น การเปลี่ยนแปลงสถานะ เมื่อการทำงานจากสถานะหนึ่ง ไปยังสถานะหนึ่ง  ในแต่ละขั้นตอนสามารถนำผลลัพธ์ที่ได้ นำไปปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานในห้องฉุกเฉิน ในปัจจุบันและอนาคตได้

คำสำคัญ: เหมืองกระบวนการ, เวิร์กโฟลว์ไมนิ่ง, ข้อมูลโรงพยาบาล, การส่งมอบตารางงานที่จัดไว้เพื่อเก็บข้อมูล

Abstract

The main purpose of this research was to focus on the application of process mining techniques based on event logs previously collected from emergency rooms. Accordingly, the collected event log data was used to simulate the holistic workflow of processes within the emergency service and healthcare sectors. The results showed significant handover of work from ward. The findings of the study can be used to improve and increase the efficiency of performance in emergency rooms.

Keywords:  Process Mining, Workflow Mining, Medical Data, Handover of Work Matrix.

การวิเคราะห์กระบวนการทำงานในห้องฉุกเฉิน โดยใช้เทคนิคเหมืองกระบวนการ | Analysis of Emergency Room Process using Process Mining

Master of Science in Information Technology, Siam University, Bangkok, Thailand

Related by Advisor

• การวิเคราะห์เพื่อค้นหาขั้นตอนการทํางานที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของระบบสารสนเทศโดยการใช้เทคนิค Fuzzy Miningและ Inductive Miner
• การทำเหมืองกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแก่การจัดกิจกรรมพิเศษผ่านทางคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารโดยใช้ Fuzzy Miner
• การศึกษาเพื่อการตรวจสอบระยะเวลาในการทำงานของศูนย์ให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ทางโทรศัพท์โดยใช้ Fuzzy Miner และ Transition Systems
• การใช้เทคนิค Transition Systems เพื่อวิเคราะห์และศึกษาขั้นตอนการรักษาของโรงพยาบาล
• ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการบริหารจัดการอุตสาหกรรมฮาร์ดดิสก์ไดร์ฟในประเทศไทย
• การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นตอนการรักษาพยาบาลด้วย Conformance checking
• การประยุกต์ใช้ Inductive visual miner ในการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการทำหัตถการ
• การปรับปรุงขั้นตอนการรักษาพยาบาลด้วย Repair Model