การพัฒนาการบริการสู่มาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย(SHA) ผ่านเพจเฟสบุ๊ค บริษัทสวัสดี ทราเวลกรุ๊ป แอนด์ ทราสปอร์ต จำกัด

การอ้างอิง/citation

นภสร พานิช, คณิน ทรัพย์เขตร์ และ กันตพงศ์ ภู่พุกก์. (2562). การพัฒนาการบริการสู่มาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย(SHA) ผ่านเพจเฟสบุ๊ค บริษัทสวัสดี ทราเวลกรุ๊ป แอนด์ ทราสปอร์ต จำกัด. (สหกิจศึกษา). กรุงเทพฯ: คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยสยาม.

บทคัดย่อ

การจัดทำโครงงานสหกิจเรื่อง การพัฒนาการบริการสู่มาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย (SHA) ผ่านเพจเฟสบุ๊ค บริษัทสวัสดี ทราเวล กรุ๊ป แอนด์ ทราสปอร์ต จำกัด มีวัตถุประสงค์ เพื่อประชาสัมพันธ์ด้านความสะอาดและความปลอดภัยของบริษัทสวัสดี ทราเวล กรุ๊ป แอนด์ ทรานสปอร์ต จำกัด ผ่านเพจเฟสบุ๊คบนมาตรฐาน SHA จากการพัฒนาการบริการสู่มาตรฐาน SHA ผ่านเพจเฟสบุ๊ค ทางคณะผู้จัดทำได้ประชาสัมพันธ์สถานที่ท่องเที่ยว แพกเกจทัวร์ และบริการรถเช่า โดยได้ใช้สัญลักษณ์ แฮชแท็ก (#) คือ เครื่องหมายคำค้นหาหลักที่หน้าคำจำกัดความ โดยใช้คำว่า #สะอาด #มั่นใจ #บริการทุกความประทับใจ #สุขอนามัย #มาตรฐานSHA #sawassdeethailand #สวัสดีไทยแลนด์ #เช่ารถตู้Vip #เช่ารถบัสVip เพื่อประชาสัมพันธ์เรื่องความสะอาดความปลอดภัยในการบริการที่ดี โดยมีจำนวนผู้เข้าถึงโพสต์มากที่สุดคือในช่วงวันที่ 8 – 15 สิงหาคม 2563 และมีจำนวนผู้เข้าถึงมากที่สุดของเพจสวัสดีไทยแลนด์ทราเวล คือ  8,612 คน รวมทั้งเพจเช่ารถตู้Vip รถบัสVip จำนวน 5,338 คน นอกจากนี้บริษัทสวัสดี ทราเวล กรุ๊ป แอนด์ ทรานสปอร์ต จำกัด ได้เข้าสู่มาตรฐาน SHA ผลสรุปเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้

คำสำคัญ: เพจเฟสบุ๊ค, มาตรฐานSHA, สวัสดีทราเวล กรุ๊ป แอนด์ ทรานสปอร์ต จำกัด

Abstract

The project, ‘Service Development to the SHA Standard Through Facebook Page of Sawassdee Travel & Transport Co. Ltd’aimed to ensure the development of services to the SHA standard and promote cleanliness and safety of the company through the Facebook page based on the SHA standard.

The organizers promotes travel destinations, tour packages, and car rental using hashtag (#) which is a search term mark, #clean, #confident, #impressiveservice, #hygiene, #SHAstandard, #sawassdeethailand, #rentVIPvan, #rentVIPbus as a way to promote the cleanliness and safety of good service. From 8-15 August 2020, it was recorded to be the biggest peak of having high engagement from people visiting the Facebook page of Sawassdee Thailand Travel around 8,612 people and 5,338 people visiting Rent VIP Van, Rent VIP Bus Page. As a result, Sawassdee Travel & Transport Co. Ltd achieved the SHA standard based on the objectives set.

Keywords:  Facebook page, SHA standard, Sawassdee Travel & Transport Co. Ltd.

การพัฒนาการบริการสู่มาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย(SHA) ผ่านเพจเฟสบุ๊ค บริษัทสวัสดี ทราเวลกรุ๊ป แอนด์ ทราสปอร์ต จำกัด | Service development to Safety and Administration (SHA) standard Through Facebook Page Sawasdee Travel Group and Transport Co. Ltd

Faculty of Liberal Arts, Siam University, Bangkok, Thailand

Related

• นครพนม – บึงกาฬ แดนอีสานที่ครั้งหนึ่งต้องไปเยือน
• การประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวทางแม่น้ำเจ้าพระยาในกรุงเทพมหานครโดยเรือโดยสารผ่านสื่อวีดีโอกับบริษัทโคแวน เคสเซ่ล บางกอก ทัวร์
• สายการบินฟิลิปินส์แอร์ไลน์เปิดเส้นทางบินใหม่ บินตรง กรุงเทพ-เซบูประเทศฟิลิปินส์
• การสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท สวัสดี ทราเวล กรุ๊ป แอนด์ ทรานสปอร์ต จำกัด ผ่านเพจเฟสบุ๊ค สวัสดี ไทยแลนด์ ทราเวล
• การประชาสัมพันธ์บริการรถเช่าของบริษัท สวัสดี ทราเวล กรุ๊ป แอนด์ ทรานสปอร์ต จำกัด ผ่านเพจเฟสบุ๊ค เช่ารถตู้วีไอพี เช่ารถบัสวีไอพี
• การใช้ Instagram เพิ่มมูลค่าสินค้าและบริการของบริษัท เอส.ซี.ฮอลิเดย์ จำกัด
• แนวทางการขยายพันธมิตรด้านการท่องเที่ยวภายในประเทศของบริษัท โกลบอล ทราเวล ซีเล็คชั่น จำกัด กับบริษัทนำเที่ยวในต่างประเทศ
• เยือน 3 สถานที่ สัมผัสมนต์เสน่ห์แห่งยุโรป ดื่มดำกับเส้นทางสุดคลาสสิค (โปแลนด์ ลิทัวเนีย เบลารุส )
• การจัดทำแพคเกจแกรนด์สวิสเซอร์แลนด์เส้นทางรถไฟสาย Bernina Express ที่สูงที่สุดในยุโรป
• เยาวชนสานพลัง ฟื้นคืนป่าชายเลน ณ ชุมชนแสนตอ บางขุนเทียน