ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้งานแรบบิท ไลน์เพย์ (Rabbit LINE Pay) ในกรุงเทพมหานคร

การอ้างอิง/citation

ปิยธิดา กัลยา. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้งานแรบบิท ไลน์เพย์ (Rabbit LINE Pay) ในกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม.

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้เพื่อวัตถุประสงค์ (1.) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในการใช้งานแรบบิท ไลน์เพย์ (2.) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านการยอมรับเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในการใช้งานแรบบิท ไลน์เพย์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาจำนวน 400 ตัวอย่าง เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามออนไลน์  (Online Questionnaires) สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าเฉลี่ย การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์เชิงถดถอยเชิงพหูคูณ (Multiple Regression Analysis) สำหรับวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผลการศึกษาสรุปได้ว่า (1) ส่วนประสมทางการตลาด ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด ที่แตกต่างกันมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้งานแรบบิท ไลน์เพย์ ที่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 (2) ปัจจัยด้านการยอมรับเทคโนโลยี ด้านการรับรู้ถึงประโยชน์จากการใช้งาน ด้านการรับรู้ความง่ายในการใช้งาน ด้านความไว้วางใจของผู้ใช้งาน ด้านการรับรู้ความเสี่ยง ที่แตกต่างกันมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้งานแรบบิท ไลน์เพย์ ที่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05

คำสำคัญ: ส่วนประสมทางการตลาด, การตัดสินใจในการใช้งานแรบบิท ไลน์เพย์

Abstract

This research studied the use of business lines that are influenced by marketing mix factors. The purpose of this study was to study the factors of technology acceptance that affect the decision-making of using online payment services. The tool used to collect data was online questionnaires for 400 People. Data were analyzed by mean, frequency, percentage, standard deviation and multiple regression. The conclusion of this study is was: (1) for marketing mix of products, prices, places, promotions, different marketing strategies have significant influence on the decision-making of different service providers at 0.05; (2) The use efficiency of perception technology, users’ perception, users’ trust different risk perceptions have different effects on decision-making to use Rabbit LINE Pay varies significantly at the level 0.05 level.

Keyword: Marketing Mix, Rabbit LINE Pay, Technology Acceptance.

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้งานแรบบิท ไลน์เพย์ (Rabbit LINE Pay) ในกรุงเทพมหานคร | Factors Influencing Decision on Using Rabbit LINE Pay in Bangkok

Master in Business Administration (MBA), Siam University, Bangkok, Thailand

• การตัดสินใจศึกษาต่อระดับปริญญาโทของนักศึกษาระดับปริญญาตรีมหาวิทยาลัยสยาม
• ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อสลากดิจิทัลของธนาคารออมสินในกรุงเทพมหานคร
• ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคยุคดิจิทัลในกรุงเทพมหานคร
• ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสมาร์ทวอทช์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร
• ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางแอพพลิเคชั่นออนไลน์ (ลาซาด้า) ของผู้บริโภคยุคดิจิทัลในกรุงเทพมหานคร
• ปัจจัยส่วนประสมการตลาด (4P) ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารของผู้ฟังวิทยุกระจายเสียงในเขตบางบอน จังหวัดกรุงเทพมหานคร
• ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานสายการผลิต ในอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์
• พฤติกรรมด้านจรรยาบรรณพยาบาลที่มีอิทธิพลต่อความเชื่อมั่นของประชาชนในจังหวัดราชบุรี
• ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์อีโคคาร์ของผู้บริโภคในเขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร
• ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับเทคโนโลยีทางการเงิน แอพพลิเคชั่น Mobile Banking ของผู้ใช้บริการในกรุงเทพมหานคร