การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารเอกสารของธนาคารออมสิน สาขาซีคอนบางแค

การอ้างอิง/citation

วิชกรณ์ ยอดมงคล. (2562). การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารเอกสารของธนาคารออมสิน สาขาซีคอนบางแค. (สหกิจศึกษา). กรุงเทพฯ: คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสยาม.

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์ของการศึกษาครั้งนี้ 1) เพื่อศึกษาการดำเนินงานการบริหารเอกสาร 2) เพื่อให้การจัดเก็บเอกสารเป็นไปอย่างรวดเร็วโดยปัญหาเกิดจากเอกสารในสำนักงานมีจำนวนมาก จัดเก็บ ไม่เป็นระเบียบ ทำให้เสียเวลาในการค้นหานาน  ผู้จัดทำนำหลักการ 5ส  มาใช้ในการบริหารเอกสาร พบว่าเอกสารค้นหาง่ายขึ้น สำนักงานมีความสะอาดและเป็นระเบียบ พนักงานมีอุปนิสัยที่ใส่ใจต่อการจัดเก็บและค้นหาเอกสาร การให้บริการแก่ลูกค้าทำได้รวดเร็ว  ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ

คำสำคัญ: การเพิ่มประสิทธิภาพ, การบริหารเอกสาร, ธนาคารออมสิน สาขาซีคอนบางแค

Abstract

The research aimed to: 1) Study document management operations; and 2) Ensure quick document management. A document management issue arose due to huge, unorganized volume of documents in the office, thereby taking longer time to search. After the 5S method was applied to manage documents, the author found that searching document became easier, the office would be clean and organized, employees paid attention to storing and searching for documents. The results provided customers with faster services, and ultimately customers were satisfied with the service.

Keywords: Increasing efficiency, document management, GSB SeaconBangkae Branch.

  การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารเอกสารของธนาคารออมสิน สาขาซีคอนบางแค | Increasing the efficiency of document management of the Government Savings Bank Seacon Bangkae Branch

บริหารธุรกิจบัณฑิต (บธ.บ.) คณะบริหารธุรกิจ สาขาวิชาการจัดการทั่วไป Faculty of Business Administration, Siam University, Bangkok, Thailand

• การพัฒนาตารางการบำรุงรักษาเครื่องออกกำลังกายของลูกค้าของบริษัทฟิตเนสเอ็กซ์เพิร์ต (ประเทศไทย) จำกัด
• เทคนิคการตอบแชทลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
• คู่มือความปลอดภัยในการทำงานบริษัทมงคลกิจคอนกรีตจำกัด
• การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเครื่องอัดเหล็ก บริษัทอังประภาสตีล จำกัด
• การพัฒนาแบบฟอร์มการตรวจสอบปัญหาของกล้องวงจรปิดของบริษัท S.A.I Technology Services จำกัด
• การศึกษาแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท ABC จำกัด
• การเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารคลังเก็บอุปกรณ์บริษัท ธรรมสรณ์ จำกัด
• การพัฒนาแบบฟอร์มเช็คราคาสินค้ากับซัพพลายเออร์ของ บริษัท ที.พี.ซี. (2000) อินเตอร์เนชั่นแนล กรุ๊ป จำกัด
• การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารเอกสารของบริษัท วีรวรรณ จำกัด
• คู่มือการผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ของบริษัททานตะวันเปเปอร์ จำกัด